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Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : août 2026

Vue sur Mer accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs du site internet.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

1. Responsables du traitement

Vue sur Mer regroupe deux boutiques exploitées par des sociétés juridiquement distinctes.

Pour la boutique Vue sur Mer – Pornichet

LA LUNETTERIE DE LA BAIE
15 avenue du Général de Gaulle
44380 Pornichet
SIREN : 842 736 464

E-mail relatif à l’exercice des droits :
lcoptique.pornichet@gmail.com

Pour la boutique Vue sur Mer – La Baule

VUE SUR MER
16 avenue Henri Bertho
44500 La Baule-Escoublac
SIREN : 939 941 357

E-mail relatif à l’exercice des droits :
[E-MAIL À COMPLÉTER]

Lorsque vous contactez une boutique déterminée ou devenez client de celle-ci, la société exploitant cette boutique est responsable des traitements réalisés dans le cadre de la relation correspondante.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre relation avec Vue sur Mer et les services utilisés, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Données d’identification et de contact

Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et informations nécessaires à la gestion de votre demande.

Données relatives à la relation commerciale

Demandes de renseignements, rendez-vous, devis, commandes, factures, règlements, produits achetés, garanties, service après-vente et historique de la relation client.

Données nécessaires à la prise en charge

Lorsque cela est nécessaire à la délivrance d'un équipement d'optique et à sa prise en charge : informations relatives à l'assuré, organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaire et informations nécessaires à la télétransmission et au tiers payant.

Données relatives à la santé visuelle

Dans le cadre de l’activité professionnelle d’opticien-lunetier, certaines données relatives à votre santé peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la délivrance et au suivi de votre équipement.

Il peut notamment s’agir des informations contenues dans une prescription, de données relatives à votre correction et aux caractéristiques nécessaires à la réalisation ou à l’adaptation de votre équipement optique.

Ces données font l’objet d’une protection renforcée.

Données liées au site internet

Lors de votre navigation peuvent notamment être collectées certaines données techniques : adresse IP, type de terminal, navigateur, pages consultées, date et durée de consultation ainsi que les informations liées aux cookies et traceurs autorisés.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes adressées depuis le site ;

  • permettre la prise de contact avec la boutique choisie ;

  • organiser les rendez-vous ;

  • établir et gérer les devis et commandes ;

  • délivrer et assurer le suivi des équipements optiques ;

  • gérer la facturation et les règlements ;

  • permettre, lorsque cela est applicable, les démarches auprès de l'Assurance Maladie et des organismes complémentaires ;

  • gérer les garanties et le service après-vente ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables aux opticiens-lunetiers ;

  • assurer la sécurité du site internet ;

  • mesurer l'audience du site lorsque les conditions réglementaires sont respectées ;

  • adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise et, lorsqu’il est nécessaire, après obtention du consentement de la personne concernée.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur le fondement :

  • de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • du respect d’une obligation légale ou réglementaire ;

  • du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;

  • de l’intérêt légitime de Vue sur Mer, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer certaines relations avec ses clients ou améliorer ses services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes.

Les données de santé font l’objet des garanties et bases juridiques spécifiques prévues par la réglementation applicable.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions et dans la limite de leurs attributions.

Selon les prestations concernées, elles peuvent notamment être communiquées :

  • au personnel habilité de la boutique concernée ;

  • aux professionnels de santé et prescripteurs lorsque cela est nécessaire ;

  • aux organismes d’assurance maladie obligatoire ;

  • aux organismes complémentaires ;

  • aux prestataires intervenant dans les opérations de tiers payant et télétransmission ;

  • aux fabricants, verriers, fournisseurs ou laboratoires lorsque les informations sont nécessaires à la fabrication ou au suivi de l’équipement ;

  • aux prestataires techniques et informatiques agissant pour le compte de la société ;

  • aux autorités ou organismes légalement habilités lorsque la réglementation l’impose.

Vue sur Mer ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Données collectées depuis le site

Les informations transmises à travers un formulaire du site sont utilisées uniquement pour traiter la demande correspondante et, le cas échéant, la transmettre à la boutique Vue sur Mer sélectionnée.

Nous vous demandons de ne pas transmettre spontanément de données médicales ou de documents contenant des données de santé à travers un formulaire généraliste du site sauf si un dispositif spécifiquement prévu et sécurisé est mis à votre disposition à cette fin.

7. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous avez expressément demandé à recevoir les actualités et offres de Vue sur Mer, votre adresse électronique peut être utilisée pour l’envoi de communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en contactant la boutique.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués antérieurement.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées ou autorisées par la réglementation.

Les durées peuvent notamment dépendre de la nature de la relation commerciale, des obligations comptables, fiscales, sanitaires ou liées à la traçabilité des dispositifs médicaux.

Les données utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale ne sont pas conservées au-delà des durées autorisées par la réglementation applicable.

Les données et documents relevant de la santé ou de la délivrance d’un dispositif médical peuvent faire l’objet de durées spécifiques de conservation.

9. Sécurité et confidentialité

Vue sur Mer met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer un niveau de sécurité adapté à la nature des données traitées.

Une attention particulière est portée aux données relatives à la santé visuelle, compte tenu de leur caractère sensible.

L’accès à ces informations est limité aux personnes habilitées et aux destinataires ayant besoin d’en connaître.

10. Sous-traitants et services numériques

Pour le fonctionnement du site et de certains services, Vue sur Mer peut recourir à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants ou de fournisseurs de services.

Le site est notamment réalisé avec la plateforme Wix.

Selon les fonctionnalités effectivement activées sur le site, d’autres services peuvent intervenir, notamment des solutions de mesure d’audience, d’envoi de formulaires, de cartographie, de newsletters ou des services proposés par Google ou Meta.

Lorsque leur utilisation nécessite le dépôt de cookies ou traceurs non essentiels, ceux-ci ne sont activés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, Vue sur Mer veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable et que des garanties appropriées soient mises en place.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la situation, d’un droit :

  • d’accès à vos données ;

  • de rectification ;

  • d’effacement ;

  • de limitation du traitement ;

  • d’opposition ;

  • à la portabilité de vos données ;

  • de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsqu’une obligation légale impose à Vue sur Mer de conserver certaines informations.

13. Exercer vos droits

Pour une demande concernant la boutique de Pornichet :

Vue sur Mer – LA LUNETTERIE DE LA BAIE
15 avenue du Général de Gaulle
44380 Pornichet

E-mail : lcoptique.pornichet@gmail.com

Pour une demande concernant la boutique de La Baule :

Vue sur Mer
16 avenue Henri Bertho
44500 La Baule-Escoublac

E-mail : [À COMPLÉTER]

Afin de protéger vos données, des informations permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

Une copie d’une pièce d’identité ne sera demandée que lorsque la vérification de l’identité ne peut raisonnablement être effectuée autrement.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Vue sur Mer, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

www.cnil.fr

15. Cookies et traceurs

Le site utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.

D’autres traceurs peuvent être proposés notamment pour :

  • mesurer l’audience du site ;

  • intégrer certaines fonctionnalités externes ;

  • afficher certains contenus issus de services tiers ;

  • mesurer l’efficacité des actions de communication ou de publicité.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ces traceurs sont désactivés tant que l’utilisateur ne les a pas acceptés.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les différentes catégories proposées et modifier ses préférences ultérieurement depuis le module de gestion des cookies.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés par Vue sur Mer.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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